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要形成高质量的服务并不难，即使是很多小型的餐厅都能模仿得像模像样。但问题是如何标准化和加以复制？海底捞的服务态度是制度的结果，人力资源制度体系才是表象背后的支撑。海底捞通过多年的摸索形成了一套极致的人力资源体系，其中在人才激励、价值观培养、人才迭代、指标考核上，都做到了几乎完美，使得海底捞能在多年的扩张中，依然保持较高的服务水准。

1997年1月，刘国光、刘树成在《人民日报》发表题为《论软着陆》的文章，被编者按语评价为“迄今为止总结宏观调控经验的一篇最好的文章，值得认真一读”。他们于2000年2月在《人民日报》发表的《略论通货紧缩趋势问题》，对于正确认识和把握近两年多来我国所出现的通货紧缩趋势也起到了很好的引导作用。

其表示，投资者应对那些号称录得大量净利润且拥有大额银行存款，却继续严重依赖短期借款的公司持怀疑态度。恒安国际就是这么一家公司。其估计，自2009 年以来，恒安从虚假的短期银行定期存款中进一步伪造了人民币16亿元的利息收入，使我们的计算的虚假利润总计达到人民币 110 亿元！

先后担任合肥联合大学教工团总支书记、实验室主任、教研室主任、教务处副处长、处长。2003年6月任合肥学院党委委员、副院长，分管教学和国际合作工作。2009年7月起任合肥学院党委副书记、院长。2013年11月至2019年8月任合肥学院党委书记。2019年8月任安徽大学党委书记。

在今年全国两会期间，全国人大代表、吉林外国语大学校长秦和在提交的建议中写到：对民办高校而言，以提供入学机会为主要目标的外延式发展模式，已难以延续。近年来，已有为数不少的民办高校面临招生困难，可以预计，在今后一个时期，这一趋势还将持续。民办高校尚且如此，民办职业教育的生存压力更为突出。业内人士表示，不仅高考生源在持续减少——预计到2025年才有所回升，而且中等职业学校更是因生源问题，连学校数量都在年年萎缩，“从总体来看，民办教育中最难过的是民办职业教育，在民办职业教育中更难过的是民办中等职业教育”。

而其它餐饮要模仿成型，同样需要时间，不过我们已经可以看到多家连锁餐饮品牌，包括木屋烧烤、西贝莜面村等等，都在有意识的提升服务态度，并打磨自己的人才体系，向海底捞靠拢。随着时间的推移，相信海底捞的服务不再独树一帜，更何况，服装水平的提升是有瓶颈的，正如现在部分消费者开始反感这种“过度服务”，因此在服务方面，海底捞与同行的差距将逐渐缩小。